Latihan Soal SKD CPNS 2023 Tes Karakteristik Pribadi TKP, Lengkap dengan Kunci Jawaban dan Pembahasan,Komplit!

D. Melapor pada atasan bahwa Anda butuh bantuan karyawan lain dalam menyelesaikan tugas yang banyak ????jejaring kerja, sudah profesional

E. Membawa tugas tersebut ke rumah dan mengerjakannya di rumah sampai larut malam ???? tidak profesional dan kurang manajemen waktu dalam bekerja

5.Anda merupakan seorang pak pos yang setiap hari bertugas mengantarkan kiriman barang ke rumah pelanggan. Anda tidak tahu isi dari barang yang Anda antar tersebut, tugas Anda hanya mengantarkan ke alamat. Suatu hari Anda dikomplain karena barang yang Anda antar keliru. Sikap Anda….

A. Mendengarkan dan menjelaskan bahwa Anda hanya pak pos yang tugasnya hanya mengantar barang saja.

B. Mendengarkan dan memberikan solusi supaya kejadian ini tidak berulang

C. Mendengarkan dan minta maaf erta bersedia untuk mengantarkan barang yang tepat secepatnya

D. Mendengarkan saja supaya dia merasa dipahami setelah itu tidak perlu melakukan apapun

E. Minta maaf, Mendengarkan dan memberitahu ke atasan Anda jika ada barang yang keliru via telefon

Pembahasan

Jawaban: ECABD

A. Mendengarkan dan menjelaskan bahwa Anda hanya pak pos yang tugasnya hanya mengantar barang saja = 3

B. Mendengarkan dan memberikan solusi supaya kejadian ini tidak berulang = 2

C. Mendengarkan dan minta maaf serta bersedia untuk mengantarkan barang yang tepat secepatnya = 4

D. Mendengarkan saja supaya dia merasa dipahami setelah itu tidak perlu melakukan apapun = 1

E. Minta maaf, Mendengarkan dan memberitahu ke atasan Anda jika ada barang yang keliru via telepon = 5