Soal di atas menekankan pada aspek pelayanan publik. Sebagai pelayan publik, Anda harus bisa membuat keputusan seefektif mungkin agar bisa memuaskan sekaligus membantu orang lain. Oleh sebab itu, jawaban yang paling sesuai adalah “sambil melayani pelanggan, Anda memberikan petunjuk arah menuju ke kantor atasan pada kakek tersebut”.
Urutan jawaban mulai skor tertinggi sampai terendah adalah E, D, B, C, A.
SOAL 3
Anda sebagai ketua tim dan dua rekan kerja lainnya diberi tugas untuk mengurusi lelang tender di luar kota. Setibanya di kota tujuan, salah satu rekan kerja Anda lupa membawa berkas penting untuk lelang tender tersebut. Sementara itu, lelang tender akan dilaksanakan 3 jam lagi. Waktu yang Anda butuhkan untuk sampai ke luar kota adalah 2 jam. Sebagai ketua tim, hal yang harus Anda lakukan adalah….
A. Kembali ke kota asal untuk mengambil berkas yang tertinggal. Jika terlambat, Anda akan memberikan penjelasan pada panitia lelang.
B. Meminta rekan kerja Anda untuk mencetak ulang berkas yang tertinggal.
C. Menghubungi pihak kantor dan memintanya untuk mengantarkan berkas yang tertinggal.
D. Menanyakan alasan tertinggalnya berkas, lalu melaporkannya pada atasan.
E. Meminta atasan untuk membatalkan proyek lelang tender dengan alasan berkas tertinggal.
Pembahasan:
Soal di atas menekankan pentingnya kerja sama dalam tim. Jika berkas tertinggal, Anda masih bisa berkomunikasi dengan tim di kantor untuk mengantarkannya ke tempat Anda karena waktu masih memungkinkan sebelum tender dimulai. Urutan jawaban dengan skor tertinggi sampai terendah adalah C, B, A, D, E.
SOAL 4
Sebagai seorang analis keuangan, Anda diminta oleh atasan untuk mencari aplikasi terbaru yang bisa menunjang kinerja perusahaan. Setelah Anda menemukan aplikasi yang sesuai, atasan mewajibkan seluruh analis di perusahaan tersebut untuk menggunakan aplikasi serupa. Anda mendapatkan laporan bahwa salah satu rekan kerja Anda memanfaatkan aplikasi tersebut untuk tindakan tidak terpuji. Hal yang akan Anda lakukan adalah….
Artikel Terkait
SOAL CPNS 2023! Latihan Lagi Yuk Gaes Soal Tes Karakteristik Pribadi atau TKP Buat Persiapan SKD CPNS 2023
Tips Mengerjakan Tes Karakteristik Pribadi (TKP), Wajib Dipelajari untuk Persiapan Seleksi CPNS 2023
CPNS 2023! Soal Tes Karakteristik Pribadi (TKP), Subtema Integritas Diri dan Semangat Berprestasi
CPNS 2023! Nih Soal Tes Karakteristik Pribadi (TKP), Submateri Orientasi Pelayanan dan Kemampuan Beradaptasi
CPNS 2023: 17-21 Soal Tes Karakteristik Pribadi (TKP) Submateri Kemauan Belajar dan Bekerja Sama