Presiden Prabowo Minta Layanan Publik Semakin Didekatkan Melalui Digitalisasi Terpadu

 Baca Juga: Diduga, Kongkalikong Pelangsir dan SPBU Km 16 Toapaya Mainkan BBM Solar Bersubsidi

Menyikapi hal tersebut, Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PANRB) Rini Widyantini menjelaskan bahwa pemerintah terus mengembangkan sistem layanan yang berorientasi pada kebutuhan masyarakat.

Menurutnya, digitalisasi tidak menggantikan layanan yang sudah ada, melainkan menyatukan seluruh kanal layanan dalam satu ekosistem yang utuh.

“Layanan digital tidak akan menggantikan pelayanan publik, melainkan membuat setiap kanal layanan bekerja lebih terpadu menuju Satu Negara Satu Pengalaman,” ujar Rini.

Transformasi ini pun diarahkan untuk mewujudkan pelayanan yang menyertai kebutuhan masyarakat mulai dari lahir hingga tutup usia, yang tidak hanya memperbaiki tata kelola, tetapi juga memberikan pengalaman pelayanan yang menyenangkan bagi seluruh rakyat.***