KLIKREAD- Jumlah pengguna WhatsApp (WA) di HP smartphone yang banyak menjadi salah satu alasan hacker jahat melakukan pembajakan akun mulai dari orang-orang terkenal hingga orang biasanya.
Pembajakan akun WA di HP smartphone tentu saja merupakan masalah bagi korbannya. Hal itu lantaran akun yang dibajak berpotensi untuk dijadikan sarana melakukan kejahatan.
Misalnya, hacker jahat dapat menggunakan akun WA di HP smartphone yang dibajak untuk meminta sejumlah uang pada teman korban atau memeras korban dengan janji akun WhatsApp dikembalikan.
Baca Juga: Info Tangerang Banten Oktober 2022, PT Smartfren Telecom Tbk Buka Loker Posisi Application Support
Dikutip KlikRead dari situs resminya, berikut ini cara mudah untuk mengatasi akun WhatsApp yang dibajak.
Mengirimkan email pelaporan ke pihak WhatsApp
Kirimkan email ke alamat emailsupport@whatsapp.com. Tulis email dengan subject bahwa akun WA Anda di-hack, misalnya: "My WhatsApp account got hacked".
Dalam laporan tersebut, tuliskan kronologi disertai bukti tambahan seperti screenshot akun dan masalah yang dialami.
Selanjutnya, lengkapi nomor telepon Anda yang digunakan untuk WhatsApp dengan diawali nomor kode internasional Indonesia (+62).
Setelah anda mengirimkan laporan, pihak WhatsApp akan segera mendeaktivasi akun atau menonaktifkan akun sementara. Tunggu hingga ada pemberitahuan untuk bisa kembali mengaktifkan akun WhatsApp Anda.
Install ulang WhatsApp
Cara mudah atasi WhatsApp yang dibajak selanjutnya, yaitu dengan memasang ulang aplikasi WhatsApp di HP.
Pertama, uninstall atau hapus aplikasi WhatsApp dari di HP smartphone, kemudian install kembali dan log in dengan memasukkan nomor telepon seperti biasa.