Kawasaki mengeluarkan pemberitahuan penghentian penjualan ke jaringan diler, pada 9 Desember 2022 untuk model yang terkena dampak.
Saat itu juga memberitahu diler bahwa instruksi terkait layanan penarikan akan menyusul pada pertengahan Desember.
Kasus ini melibatkan varian Kawasaki Ninja H2, Ninja H2 Carbon, Ninja H2 SX, Ninja H2 SX SE, Ninja H2 SX SE+, Z H2, dan juga Z H2 SE.
Sebelumnya, Kawasaki juga telah mengeluarkan edaran untuk menarik kembali kendaraan Ninja H2 SX SE 2022, karena angka kecepatan kendaraan tidak ditampilkan dengan benar saat dikendarai sehingga menimbulkan resiko kecelakaan bagi pengendara.***